1. Como efetuar cópias de segurança do disco?
- Utilizando o Drive;
- Faça backup dos dados para a nuvem.
2. Como evitar o sobre aquecimento do computador?
- Não sobrecarregue o computador com muitas tarefas;
- Mantenha a saida de ventilação sem obstruções.
3. Como identificar componentes incompatíveis num computador?
- Acessando algum software de análise de drivers;
- Ao ver que o componente não responde, vá ao site da marca do componente e verifique a compatibilidade.
4. Corrigir o erro "Hard Drive Failure".
- Aceda ao painel de controlo;
- Vá até aparelhos e drivers;
- Carregue com o botão direito no dísco rígido;
- Selecione "checar" para dar um diagnóstico ao problema.
5. O monitor apresenta o menu da BIOS, mas não arranca.
- Reiniciar a BIOS;
- Procure pela partição onde se encontra o SO na BIOS;
- Veja se está instalado, se não, terá que instalar um novo SO;
6. Os discos SATA não são reconhecidos.
- Verifique se os cabos estão conectados ou se estão com algum defeito;
- Verifique também a placa mãe a procura de pinos tortos ou desalinhados.
7. Quando se liga à corrente, o PC arranca até à deteção da drive de disquetes e para.
- Atualizar os drivers;
- Aceder a BIOS e confirmar se o sítio onde correr o arranque é o mesmo onde se encontra o SO.
8. O computador arranca normalmente, mas subitamente desliga.
- Verificar a fonte de alimentação;
- Reiniciar o PC;
- Substituir a fonte de alimentação.
9. O computador parece arrancar normalmente, mas monitor permanece preto.
- Verificar a conexão do cabo de vídeo;
- Verificar a integridade da placa de vídeo e se está devidamente conectada;
- Retirar as extensões PCI.
10. Quando se pressiona o botão ligar, nada acontece.
- Verificar se a tomada tem corrente;
- Verificar fonte de alimentação;
- Testar todos os componentes;
11. Sistema recusa arrancar a partir de uma drive USB.
- Aceda a BIOS;
- Mude a opção de arranque para a PEN no menu de arranque;
- Verificar a integridade da PEN.
12. Mensagem "Out of scan range" é apresentado no monitor.
- Verifique se a temperatura do PC é alta;
- Talvez a placa de vídeo esteja mal instalada.
13. O texto está muito grande ou muito pequeno.
- Aceda as definições;
- Procure por "tamanho da fonte";
- Configurar da maneira preferivel.
14. O monitor apresenta pates da imagem a preto, branco ou outra cor.
- Verificar se os cabos de vídeo estão bem conectados;
- Verificar a integridade do monitor;
- Retirar a placa de vídeo e fazer uma limpeza.
15. Problemas com os monitores CRT.
- Verifique a compatibilidade do Monitor com o PC;
- Verifique se a conexão com dos cabos foi feita de forma correta.
16. O monitor não apresenta imagem.
- Verificar a integridade do cabo de vídeo;
- Verificar a compatibilidade da placa de vídeo com o PC;
- Verificar se o monitor está conectado a tomada correctamente.
17. O monitor treme, faz um barulho elétrico, desliga-se inesperadamente e emite um odor a queimado.
- Provável que o monitor está avariado;
- Descarte-o correctamente;
- Compre um novo.
18. A imagem treme.
- Verificar a integridade do cabo de vídeo;
- Verificar se a placa de vídeo está instalada correctamente.
19. Problemas com os monitores LCD.
- Verificar a compatilidade do monitor com os componentes do PC;
- Configure os parâmetros de gráfico do monitor;
- Verificar a integridade dos cabos.
20. Surge a mensagem “Signal out of range".
- Reinicie o computador;
- Inicie o computador em modo de segurança;
- Verifique as configurações de vídeo;
- Teste com outro monitor.
21. Alguns pixéis estão sempre ligados/desligados
- Pode ser píxeis presos" ou "píxeis mortos";
- Executar um teste de pixel;
- Pressionar os pixels;
- Utilizar softwares de reparação de pixels.
22. Quando há necessidade de substituição da motherboard
- Se a placa-mãe sofrer algum tipo de dano físico, como quebra ou curto-circuito, pode ser necessário substituí-la;
- Problemas de energia, se o computador estiver ligando ou desligando inesperadamente, pode ser um problema de energia;
- Se você estiver atualizando os componentes do seu computador e esses componentes não forem compatíveis com a placa-mãe existente.
23. O som sai com ruído ou de forma intermitente.
- Verifique se o cabo de áudio está corretamente conectado ao dispositivo de áudio;
- Verifique se os drivers de áudio estão atualizados.
24. Cuidados a ter com o processador.
- Mantenha o sistema de refrigeração adequado;
- Evite overclocking excessivo;
- Use um bom software antivírus;
- Não toque no processador desnecessariamente.
25. O teclado não funciona.
- Verifique as conexões;
- Verifique se o cabo do teclado está corretamente conectado à porta USB do computador;
- Verifique as configurações do teclado;
- Teste com outro teclado.
26. Algumas teclas não funcionam.
- Limpe o teclado, ás vezes, sujeira ou detritos podem impedir que as teclas do teclado funcionem corretamente;
- Conserte as teclas individualmente;
- Teste com outro teclado.
27. Algumas teclas ficam presas ou não vão abaixo corretamente.
- Você pode comprar teclas de reposição em lojas especializadas ou online;
- Pode ser necessário substituir o teclado inteiro;
- Procure assistência técnica especializada para avaliar e reparar o problema.
28. Os caracteres que escrevo não coincidem com os que aparecem no monitor.
- Verifique o layout do teclado;
- Verifique o idioma do sistema operacional;
- Verifique a codificação de caracteres;
- Reinicie o computador.
29. Como aceder ao sistema caso se esqueçam a password.
- Se houver outra conta de administrador configurada no sistema, você pode usá-la para redefinir a senha da conta que você esqueceu;
- Use uma unidade de recuperação do sistema;
- Existem vários softwares de recuperação de senha na Internet que vão ajudá-lo a recuperar a senha de login.
30. O sistema perde a hora, as informações ou dá erro de bateria.
- Substitua a bateria CMOS;
- Verifique as configurações do BIOS;
- Execute uma reinicialização do BIOS.
31. O computador não arranca, simplesmente faz um beep.
- Verifique as conexões do hardware;
- Remova e reinstale a memória RAM do computador;
- Se o disco rígido do computador estiver com defeito, o computador pode não inicializar corretamente;
- Verifique a placa-mãe.
32. O computador arranca, mas não reconhece toda a memória instalada.
- Verifique se a memória RAM está instalada corretamente;
- Verifique a compatibilidade da memória RAM;
- Verifique se o sistema operacional é compatível com a quantidade de memória RAM instalada;
- Verifique se a memória RAM está danificada.
33. O computador reporta um erro de memória no arranque.
- Teste a memória RAM;
- Limpe os contatos da memória RAM;
- Remova e reinstale a memória RAM;
- Verifique a compatibilidade da memória RAM.
34. O disco rígido não funciona e não permite qualquer acesso.
- Verifique se o cabo SATA ou o cabo de alimentação do disco rígido estão conectados corretamente;
- Tente acessar o disco rígido em outro computador;
- Use uma ferramenta de diagnóstico de disco rígido.
35. O disco rígido tem erros de leitura/escrita.
- O disco rígido tem erros de leitura/escrita;
- Verifique a integridade do sistema de arquivos;
- Atualize os drivers do controlador de disco.
36. Disco rígido ruidoso.
- Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de fazer backup de seus dados importantes;
- Verifique se há cabos soltos;
- Verifique o nível de fragmentação, um disco rígido fragmentado pode causar ruídos estranhos;
- Execute uma verificação de disco.
37. Código de beeps da AMI.
- Um beep curto: O sistema está funcionando corretamente e passou pelo teste de inicialização da placa-mãe;
- Dois beeps curtos: O problema pode estar relacionado à RAM (memória). Verifique se os módulos de RAM estão corretamente instalados ou substitua-os;
- Três beeps curtos: O problema pode estar relacionado à placa de vídeo. Verifique se a placa de vídeo está corretamente instalada ou substitua-a;
- Quatro beeps curtos: O problema pode estar relacionado ao BIOS. Verifique se a versão do BIOS está atualizada ou redefina as configurações do BIOS;
- Cinco beeps curtos: O problema pode estar relacionado ao processador (CPU). Verifique se o processador está corretamente instalado ou substitua-o.
38. Código de beeps da Phonix.
- Um beep curto: O sistema está funcionando corretamente e passou pelo teste de inicialização da placa-mãe;
- Um beep longo e dois curtos: O problema pode estar relacionado à placa de vídeo. Verifique se a placa de vídeo está corretamente instalada ou substitua-a;
- Um beep longo e três curtos: O problema pode estar relacionado ao teclado. Verifique se o teclado está corretamente instalado ou substitua-o;
- Um beep longo e quatro curtos: O problema pode estar relacionado à placa-mãe. Verifique se a placa-mãe está corretamente instalada ou substitua-a;
- Dois beeps curtos: O problema pode estar relacionado à RAM (memória). Verifique se os módulos de RAM estão corretamente instalados ou substitua-os;
- Três beeps curtos: O problema pode estar relacionado à placa de vídeo. Verifique se a placa de vídeo está corretamente instalada ou substitua-a;
- Quatro beeps curtos: O problema pode estar relacionado ao timer do sistema. Verifique se o timer está funcionando corretamente ou substitua-o;
- Cinco beeps curtos: O problema pode estar relacionado à CPU (processador). Verifique se o processador está corretamente instalado ou substitua-o.
39. Código de beeps da Award.
- Um beep curto: O sistema está funcionando corretamente e passou pelo teste de inicialização da placa-mãe.
- Um beep longo: O problema pode estar relacionado à RAM (memória). Verifique se os módulos de RAM estão corretamente instalados ou substitua-os.
- Um beep longo e dois curtos: O problema pode estar relacionado à placa de vídeo. Verifique se a placa de vídeo está corretamente instalada ou substitua-a.
- Três beeps curtos: O problema pode estar relacionado ao teclado. Verifique se o teclado está corretamente instalado ou substitua-o.
- Quatro beeps curtos: O problema pode estar relacionado ao timer do sistema. Verifique se o timer está funcionando corretamente ou substitua-o.
- Cinco beeps curtos: O problema pode estar relacionado à CPU (processador). Verifique se o processador está corretamente instalado ou substitua-o.
40. O computador está demasiado lento.
- Verifique a quantidade de espaço livre no disco rígido;
- Faça uma verificação de vírus e malware;
- Desinstale programas desnecessários;
- Desfragmentar o disco rígido.
41. O disco está cheio.
- Excluir arquivos desnecessários;
- Desinstalar programas não utilizados;
- Transferir arquivos para um disco rígido externo;
- Limpar o cache e os arquivos temporários.
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